前台有些歉意地说：“先生，刚才实在是对不起了。”
杨树摇了摇头，反倒是安慰起她来了，“无妨，小事而已。我没这么小心眼……”
前台看到杨树这么好说话顿时就是一笑，展颜说：“嗯，我们也是没办法，每天接触到的人都不一样，素质高的人有，素质不高的人也一大把……”
“你这是什么意思？你是说我们没素质？”就在前台说到这里，突然间听到了后面一声厉喝。
杨树回头一看，只见后面站着一个申材还挺高的女人，这女人一身皮衣皮靴，好像是刚才那一批人中的一个，只是不知道为什么她又回来了，刚好就听到了前台的话。
前台脸都白了，她没想到这个家伙竟然会去而复返。
“胆子不小啊，竟然敢在背后议论我们！”女人腾腾就上前，“信不信我投诉你，让你丢了这份工作。”
前台已经完全就被吓住了，也难怪，这就是一个二十来岁的小姑娘，被这么一吓能不怕吗？
“她说得没错……”这个时候杨树开口了，“我很赞成。”
“你他嘛算哪根葱，这里哪有你说话的份，怂包！”没想到杨树竟然会开口支持对方，这个女人顿时就怒了，恶言相向。
“千错万错都是我的错，是我说错了话……”前台看着他们要吵起来了，马上便哭丧着脸说，“这位小姐，我给您道歉，是我的错，不关他的事情。”
“知道自己错了？”女人听到了前台的话，冷冷一笑，“那也行，给你一个机会。跪下来叫我三声姑姐我错了，那么我便放过你。”
前台瞬间便愣在了那里，呆呆地看着女人，显然是想不到这个女人竟然会出这种阴招。
杨树的脸色瞬间便沉了下去，他很不喜欢这个女人咄咄逼人的样子。
“怎么，不跪？”看到前台在那里呆着的样子，女人突然间就冷笑了起来，然后大声嚷嚷说，“你们经理呢，把你们经理给我叫过来……”
这个时候早已经有员工发现不对劲去叫人了，因此这么一嚷嚷经理很快便来了。不要说是经理，就算是其他不相干的人都围了过来。
这个经理叫陈汉，四十左右岁的年纪，在其他工作人员的嘴里已经知道了大概的情况，这一听之后就脸色不善了，特别是在看到这么多人围在一起之后他就更是脸色微变了。
做服务这个行业就是这样的，口碑对于他们来说至关重要，哪是客人无理都好，你也得迁就他们。
“您好，我这是这里的经理陈汉，有什么事情我们可以……”陈汉赶紧就走到了那个女人面前，本来是想说我们一边谈，这样能将影响力给减小，但是没想到那个女人却根本就不鸟他。
“陈经理是吧，刚才我可是亲耳听这位臭打工的说我们素质有问题，我就想问问，你们酒店有什么资格这么说我们！”
前台脸色苍白，特别是在听到这个女人说她的时候更是差点连站都站不稳了。
“张荷！”陈汉脸色一变，马上就狠狠地盯着前台，“是不是真的？”
“我……”前台想分辨，但是好像还真没有什么办法分辨。
陈汉长吸了口气，然后对着女人说：“这位小姐，要不这样吧，这事是我们错了，我让她给您道个歉，然后您的单我免了，您看怎么样？”
陈汉现在只能小事化了了。
“可以……不过我还要再加一个条件……”女人得意一笑，“让她给我跪下道歉，并且要叫三声姑奶奶我错了。”
听到这个条件之后酒店的其他工作人员都露出了愤怒之色，这不是欺负人吗？
陈汉也是一怔，不过在片刻之后他就冷下脸来：“张荷，听到没有，跪下来认错。我们云华酒店可是有规
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