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第六十三章 角 力(1/2)

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新的计划其实可以用四个字来形容,那便是——暗度陈仓。

看似只有四个字,其实实施起来却是非常的困难。

当天晚上,王凯和属下所有的预备经理来到了公司旁边的一家饭店。

包厢之内,就在大家酒足饭饱的时候,王凯将公司现在的情况以及即将可能有的结果和大家娓娓道来,听到这样的消息后,所有人的脸色都变了。

如果按照这样下去,他们即便都荣升为客服经理,那么利益也将严重的受到损害,就在大家有些郁闷的时候,王凯抛出了自己的想法。

听着他的诉说,众人好似看到了一线生机,纷纷表示一定会按照他说的去做。

而就在此时,吕心仪、邱明昊以及柳洋也正在一起研究此事。

“真没想到左百臣他们的反应这么快,可真是一群老狐狸。”

邱明昊说完,品了一口红酒,看向吕心怡,吕心怡说道:

“明昊,我告诉过你,别小看了他们,他们纵横商场这么多年,又怎么可能是吃白饭的?

不过无论他们如何折腾,也不过是那套路,我们早已做好准备,正所谓兵来将挡水来土掩,我倒要看看他们能想出什么新的招数。

在我看来,他们不动还好,动的话死的更快。”

柳洋在一旁没有说话,不过,无论是吕心怡还是邱明昊都知道,他才是关键所在,没有他的支持,二人的计划即便得逞,也只是空中楼阁。

没有了团队,没有了业绩,京城分公司即便到了手中,也只是一家空壳而已。

柳洋见二人看向自己,他开口说道:

“我会做好自己本分的工作,用不了多久,即便没有他们,我也可以撑起整个局面,至于其他那些,不是我擅长的事情,你们尽管去做,不用考虑我这里。”

吕心仪和邱明昊等得便是这句话,他们相视一眼,目光中露出了一丝笑意。

“那我们就按计划行动,我要让他们看看,我这个集团督察部的部长,可不是吃素的。”

三人手中的高脚杯撞到了一起,杯中的红酒摇曳着,里面好似蕴藏着惊涛骇浪一般。

次日,左百臣主持会议,通过了旨在推动产品拓展部和客服部深入交流的计划,会上,吕心怡提出了自己的担心

她认为如此一来,根本无法解决问题,并且很容易出现管理混乱、效率下降的结果。

不过她的提议自然被众人一略而过,大家都没有看到她暗中闪过的那一丝冷冷的笑意。

左百臣的计划中,每天临近中午的两个小时,两个部门互派人员,到对方部门进行观摩考察,发现与客户沟通时双方存在的一些问题。

王凯手下的几个预备经理则是格外用心,每次都是详细的进行请教和记录,当然公司也将各个部门优秀的通话录音也发给了众人以供参考。

除去这些,左百臣还针对一些中层骨干进行了专门的培养,无论是公司之外的管理课程,还是内部的管理培训,也都是搞的有声有色。

几天之后,产品拓展部抽调了一些新人尝试客服的工作,而客服部的人员也抽调了一些人尝试产品拓展部的工作。

无论是石开还是罗翔,都极为重视这件事情,但他们逐渐发现,事情并不是想象的那么简单。

习惯产品拓展开发的人员并不愿意也不习惯对客户展开后续的服务,在周围同事都在坐着产品开发工作的时候,他们根本无法全身心的投入到客服工作去。

客服部的人员也是如此,在一个大的环境之下,即便是再优秀的人,也无法不受到周围众人的影响。

当一个员工不愿意做一件事情的时候,往往在工作上是出不了效果的。

吕心怡
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