心是让他们满意,他们以往去过的客栈大部分是密密麻麻修的房间,唯一第一层留了偌大的地方作为餐厅,但都是封闭式的,光线都不是很好。
而温馨这里,因只建了三层,又上不封顶,光线十分的充足,闲暇之余还能下来喝喝茶,与来自天南海北的人聚在一起聊一聊,岂不妙哉。
虽说价格普遍要比其他的客栈贵一点,可架不住温馨店子里设计的好啊,普通间有两张大床,挤一挤,拼一拼,五六人都能睡下,豪华间还有大木桶,更难能可贵的是房间里还有出恭的地方,这晚上再也不用担心尿急啦…
而且通用的厕所比在家用的都还舒坦,那些抱着过来试一试的心态之人,当即拍板说要住下来,还直问温馨是怎么想到这么设计的。
一拨拨人住了进来,温馨店里那五个伙计完全不够用,没办法她只好把温万里留在柜台后收账,自己和温重元也当上了伙计,这才解了一下伙计不够的燃眉之急。
住客栈的规矩是来店先付定金,走的时候再结账。但温馨却还是用的现代的方式,进店先把钱给付了,第二日午时收房,若是还想住就加钱,若不想住直接走人便可,这样就免了一层麻烦。虽说这种方式比较独特,但客商们走南闯北的多了,接受能力也很强,稍稍一解释便接受了。
知道这些客商一大早便要赶路,头一晚温馨便吩咐了那两个婆子包了上百个馒头和灌汤包,只等第二日一早蒸好,客人便能享用,当初她只是把灌汤包的做法卖给了味美饭店的廖老板,可没说要把使用权卖给人家,这灌汤包自己还是能卖的。
第二日卯时刚到,客栈就想起了窸窸窣窣的起床声,此时馒头包子已经在厨房里蒸上了,稀饭也浓浓的熬了起来,当然泡菜萝卜肯定是少不了的。
一有客人下楼后,宁雪宁白二人就在空地上喊着,“馒头一文钱一个,稀饭一文钱吃饱,客栈新开张,连续三日每人免费吃五个灌汤包…”当然这对象是除了住豪华间的人。
一听有免费的灌汤包吃,众人都乐的坐下来吃早饭,自然五个小小的灌汤包是满足不了他们要赶路之人,每人又多加了几个馒头才拍着饱饱的肚子结账走人。
巳时刚到,客人都基本上离开完了嫡女名贵最新章节。
温馨便吩咐婆子收拾桌子,让那五个小子收拾床铺,来清扫厕所的人也过来了…
等全部收拾完毕,也差不多到了中午时分,吃罢午饭,温馨乘机宣布自己的政策。
“房间里有客人遗漏之物一定立即交给我,若是被发现私自留藏了的,立即开除…”
“大家要注意自己的言行举止,客户就是我们的上帝,有什么要求要尽量满足他,若是遇到解决不了的,要记得让我去处理,不过是解决不了的,若是很小的事情都来找我的话,那我也是毫不犹豫的开除他…”
“自己的衣衫要打理的干净整洁,对着客人要时刻保持微笑…”
“除了每月的五百文工钱,每夜值班之人可以额外得到二十文工钱,年终也会给大家发奖金,一两到五两不等,这个要看大家的表现…”
“客人给的打赏可以自己留着,不用交给我,不过一定要客人主动给才行,不能自己去问客人要…”
……
说了一大堆话,又对着他们解释了那些生词,比如‘客户就是上帝’,‘年终奖’等等,把自己给说了个口干舌燥,这才结束开来,留下两人值班,自己去睡了个回笼觉。
下午,余氏温万里都担心的过来看温馨,温云也是眼泪汪汪的望着她。
昨儿温馨没有回去,只好跟着爷爷奶奶睡觉,一大早爬起来便闹着要去找娘亲。余氏也是住过客栈,知道客栈什么时候忙,连哄带骗才让温云下午跟着他们过来。
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