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第3151章 暗访(2/2)

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啊,要不然叫你们干什么!”龙涛又说道,那样子显然有些来气了,“你们外面牌子上还挂着三颗星呢,三星级的酒店就是这样子的?服务这么差劲?”

“先生,你要是觉得咱们酒店的服务态度不好的话,可以去其他酒店入住!”女服务员冷哼一声说道,“我们也没有强制要求你留在这里啊!”

聂飞一直站在旁边冷眼旁观,柜台里一共三个女服务员,除了这一个在跟龙涛闹别扭之外,另外两个一个在抱着笔记本电脑看电视剧,一个在嗑瓜子抱着手机聊,压根就没有看这边的意思。

“你们这服务态度也太差了吧?”聂飞这时候就说道,“不说三星级的宾馆,哪怕是就是那些旅社的服务员也不像你们这样啊!”

“你们就不怕我们去找你们领导投诉?”聂飞又问了一声。

“爱上哪儿投诉就上哪儿投诉去!”另外一个女服务员磕着瓜子说道,“你就是投诉到我们老板那儿都无所谓,去吧,要实在不住店,请走人。”

“那退钱!我们不住了。”龙涛就一伸手说道。

“退房可以,我们这边系统已经开了房了,最低要按照三个小时钟点房散的。”那女服务员又说道,“三个小时钟点房费九十八!”

“我们压根就没住,也要九十八?”龙涛一听就来火气了,虽然这是聂飞让他来试探的,不过他也是动了真火了。

龙涛本身就是在酒店工作的,长城饭店虽然档次很高,服务员的服务素质好那是肯定的,虽然你通海宾馆是一家三星级的酒店,但这服务态度简直比一般小旅馆还恶劣,这就让人很生气了。

“系统已经做了账了,要是我们领导找我们扣钱怎么办?谁让你们不早点做好决定的!”那女服务员闷哼一声说道,“究竟住不住,不住的话,一间九十八,我们可就要扣房费再退款了啊!”

“算了算了,龙大哥,就住吧!”聂飞笑呵呵地赶紧劝说道。
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